Általános tudnivalók

Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy tulajdonosi döntés következtében szállodánk értékesítési üzletpolitikája megváltozott, így a 2020-as évtől szállodánk csak az OTP cégcsoport munkavállalói számára tud szállást biztosítani.

Szíves megértését köszönjük!

Mikortól lehet elfoglalni a szobát és meddig kell elhagyni?

A szobákat 14 órától lehet elfoglalni. Utazáskor kérjük, szobáikat 10 óráig szíveskedjenek elhagyni és a szobakártyá(ka)t leadni.
A szobák elfoglalásakor kérjük a bejelentőlap kitöltését, a vendégkönyv aláírását a recepción. 

Early check in- Late check out: 

Early check in lehetőség szezonon kívül délelőtt 10 órától, foglaltság függvényében: 5.000 Ft/fő.

Late check out lehetsőég szezonon kívül délelőtt 10 órától, foglaltság függvényében: 5.000 Ft/fő

Főszezonban nincs rá lehetőség!

Recepció információk:

·      Kulcskártya: Szállodánkból való kijelentkezéskor, elutazáskor kérjük, hogy a szoba kulcsait a recepción leadni szíveskedjenek. A kulcskártya elvesztése/megrongálódása esetén fizetendő kártérítési díj 5.000,- Ft / kártya. 

Ételallergia: Szállodánkban laktózmentes, gluténmentes és vegetáriánus étkezési lehetőséget tudunk biztosítani. Felhívjuk azonban kedves vendégeink figyelmét, hogy konyhánk glutént tartalmazó gabonaféléket, tejet (laktózt), zellert, szóját, mustárt, dióféléket, halat és szezámmagot tartalmazó ételeket is készítünk, ezért az esetleges keresztszennyeződést nem tudjuk kizárni. Kérjük, hogy a fent felsoroltakra érzékeny vendégeink ezt vegyék figyelembe és speciális étkezési igényüket érkezés előtt jelezzék felénk! 

·      Lehet-e dohányozni a szobákban?

Szállodai szobáink és éttermünk nem dohányzóak, dohányzásra a szálloda kertjében és a kijelölt helyen van lehetőség.  

·      Milyen fizetési eszközöket fogadunk el?

Hitel és debitkártyák közül Mastercard, Visa és Maestro kártyákkal egyenlítheti ki számláját, szép kártyák közül MKB, OTP és K&H kártyákat fogadunk el. A recepción ATM automata is rendelkezésre áll, valamint számláját készpénzzel is kiegyenlítheti. 

·      Háziállatot lehet-e bevinni?

Szállodánk háziállatokat nem fogad. 

·      Elhelyezés:

      Szobáink árai két személy elhelyezése esetén értendők. Egyágyas elhelyezés esetén a szoba árának 70%-át számoljuk fel. 

·      Foglalási garancia: 

A foglaláshoz garanciaként bank- vagy hitelkártya adatainak megadása vagy 50% előleg határidőig történő átutalása vagy a foglaló vendég nevére szóló SZÉP kártyával történő fizetése szükséges. Amennyiben nem kártyaadatot ad meg garanciaként, úgy foglalását kizárólag a fizetési határidőig befizetett előleg esetén tekintjük érvényesnek.

·     Lemondási feltételek: 

Foglalását 3 nappal (kivéve főszezon, 7 nappal) az érkezési dátum előttig szabadon lemondhatja vagy módosíthatja, utána fizetendő díj mértéke a foglalás összegének 100%-a. A befizetett előleg, illetve a foglaláskor megadott kártyaadatok késői lemondás esetén is felhasználhatók a kötbér terhelésére.

 
  Köszönettel

  Club Hotel Füred vezetősége

  Balatonfüred, 2024.09.06